Obetavosť vs. lenivosť

Naša recruiterka v Poľsku vezie kandidáta na pohovor z Wroclavu do mesta Kielce. Prečo? Kandidátovi sa pokazilo auto a kvôli časovej vyťaženosti si nemohol dovoliť cestovať spojmi alebo takto narýchlo riešiť zapožičanie auta. Zástupcovia senior managementu z Belgicka si zase nemôžu dovoliť prekladať pohovor, pretože ich agenda je tiež nabitá.

Aj toto je jeden z viacerých príbehov angažovanosti recruitera, ktorý denne zažívame. Práve odhodlanie a motivácia našich recruiterov je to, v čom vynikáme oproti konkurencii. Aj vďaka obetavosti a tomu, že sme zareagovali pohotovo a doviezli na pohovor kandidáta na pozíciu Operations Director – Europe, sme na základe dobrej referencie získali objednávku od veľkého nemeckého automotive klienta. Dokážeme obsadiť každú pozíciu, ktorej recruitment akceptujeme, pretože kvôli našej „veľkosti“, teda malému tímu si vieme všetko veľmi dobre ustriehnuť. Na druhej strane je tu však lenivosť konkurencie.

Denne sa stretávame so sťažnosťami kandidátov ako personálna spoločnosť / headhunter nedostatočne komunikuje, neposkytne spätnú väzbu a podobne. Na toto si už pomaly zvykáme. No súčasným trendom v recruitmente je však lenivosť smerom ku klientovi. Pravidelne navštevujeme súčasných klientov a ich najčastejšou sťažnosťou voči existujúcim recruitment spoločnostiami je nedostatočná angažovanosť recruiterov, nízka úspešnosť a neustále poučovanie a strašenie, že na trhu je nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily. Štandardom sa aj stáva, že naša konkurencia zasiela aj nedostatočne preverených kandidátov. Nielen klienti, ale aj kandidáti sa čudujú, ako je možné že recruiter uskutoční 6 minútový pohovor na manažéra skladu výrobnej spoločnosti s tímom viac ako 90 ľudí. A my iba s úsmevom odpovedáme – lenivosť.